Politique de Confidentialité

🔒 Politique de confidentialité – LNR Luxury

Dernière mise à jour : novembre 2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont LNR Luxury collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site web accessible à l’adresse : [nomdedomaine.com].

1. Identité du responsable du traitement

LNR Luxury
Adresse : HXCJ+JJV, Marrakech, Maroc
E-mail : Luc.den19@gmail.com
Téléphone (WhatsApp uniquement) : +212 774-619812
Directeur de la publication : Luc Denisselle

2. Données collectées

Lors de votre navigation ou de l’envoi d’un formulaire sur le site LNR Luxury, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (WhatsApp)
• Type de projet (achat, vente, location courte ou longue durée)
• Message ou contenu de votre demande
• Données techniques (adresse IP, navigateur, appareil, pages visitées)

Les données bancaires ne sont jamais collectées sur ce site, celui-ci ne proposant pas de paiement en ligne.

3. Finalités du traitement

Les données collectées servent exclusivement à :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• Fournir des informations sur les biens ou services proposés par LNR Luxury
• Communiquer par e-mail ou WhatsApp avec les personnes ayant pris contact
• Améliorer la qualité et la pertinence du contenu du site
• Réaliser des statistiques anonymes de fréquentation

Les données ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.

4. Base légale du traitement

Les traitements réalisés par LNR Luxury reposent sur les bases légales suivantes :

• L’intérêt légitime de l’entreprise à répondre aux demandes et à assurer la gestion de sa clientèle.
• Le consentement explicite de l’utilisateur, lorsqu’il choisit de soumettre ses informations via un formulaire.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 12 mois à compter du dernier contact avec l’utilisateur.
Au-delà de cette période, elles sont automatiquement supprimées ou rendues anonymes.

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement à LNR Luxury et à ses collaborateurs directs dans le cadre de la gestion des demandes clients.
Aucune donnée n’est transmise, louée ou vendue à des tiers.

7. Sécurité des données

LNR Luxury met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre :

• la perte ou l’altération,
• l’accès non autorisé,
• la divulgation,
• ou la destruction accidentelle.

L’hébergement du site est assuré par IONOS, garantissant un haut niveau de sécurité et de confidentialité des données.

8. Cookies

Le site LNR Luxury utilise des cookies à des fins limitées :

• Mesure d’audience et statistiques anonymes (ex. Google Analytics)
• Amélioration de l’expérience utilisateur
• Affichage de contenu tiers (ex. intégration Instagram ou cartes Google Maps)

Vous pouvez refuser ou accepter les cookies via le bandeau de consentement affiché à votre première visite, ou gérer vos préférences à tout moment dans votre navigateur.

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.
• Droit de rectification : corriger vos informations si elles sont inexactes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à certaines fins.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer une demande à :
📩 Luc.den19@gmail.com

Une réponse vous sera adressée sous un délai maximal de 30 jours.

10. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites (notamment Instagram).
LNR Luxury ne peut être tenue responsable du contenu, de la politique de confidentialité ou des pratiques de ces sites tiers.

11. Transfert hors Union Européenne

Les données sont hébergées en Europe via le prestataire IONOS, mais peuvent être consultées depuis le Maroc par les représentants de LNR Luxury dans le cadre du suivi des demandes.
Ces accès sont sécurisés et limités aux personnes autorisées.

12. Modifications de la politique de confidentialité

LNR Luxury se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales, techniques ou organisationnelles.
En cas de modification, la date de mise à jour figurera en haut de la page.

13. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :
📍 Adresse : HXCJ+JJV, Marrakech, Maroc
📞 WhatsApp : +212 774-619812
📩 E-mail : Luc.den19@gmail.com
👤 Responsable du traitement : Luc Denisselle